Warunki świadczenia usług

1. Definicje The GEL Expert: z siedzibą w Leidschendam, numer KvK 95629335. Strona internetowa: www.thegelexpert.nl oraz subdomeny. Klient: każdy konsument lub nabywca biznesowy składający zamówienie za pośrednictwem strony. Umowa: każde porozumienie między The GEL Expert a Klientem. Ogólne Warunki: niniejsze warunki mające zastosowanie do wszystkich zamówień.

2. Zakres stosowania Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, umów i dostaw The GEL Expert. Odmienne warunki Klienta są ważne wyłącznie wtedy, gdy zostały przez nas zaakceptowane na piśmie. W przypadku sprzecznych warunków zawsze obowiązuje postanowienie najkorzystniejsze dla Klienta.

3. Ceny i informacje Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Ewentualne koszty wysyłki są wyraźnie podane z góry. Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować prawidłowe informacje, jednak zastrzegamy możliwość wystąpienia błędów typograficznych i drukarskich.

4. Zamówienia i dostawa Po złożeniu zamówienia wysyłamy je tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 1–4 dni roboczych. Jeśli nie jest to możliwe, poinformujemy o tym i będziesz mógł wybrać między oczekiwaniem a bezpłatnym anulowaniem. Z chwilą dostarczenia zamówienia ryzyko przechodzi na Klienta.

5. Konto i rejestracja Możesz założyć konto z nazwą użytkownika i hasłem. Zachowaj swoje dane w tajemnicy — wszystko, co dzieje się na Twoim koncie, jest Twoją odpowiedzialnością.

6. Prawo do odstąpienia od umowy Możesz anulować zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. W tym terminie musisz nas poinformować lub bezpośrednio odesłać produkt. Następnie masz kolejne 14 dni na zwrot produktu. Warunki: koszty zwrotu pokrywa Klient. Zwrot środków nastąpi w ciągu 5 dni od otrzymania zwrotu.

Wyjątek od prawa odstąpienia: Gelpolish, BLISS en SLEEK — produkty wyprzedażowe.

8. Płatność Płatności można dokonać następującymi metodami: — iDEAL — Bancontact — Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express) — PayPal — Klarna — Apple Pay i Google Pay — Shop Pay — UnionPay — Przelewy24 — BLIK

W przypadku płatności odroczonej obowiązuje termin 14 dni. W przypadku opóźnienia w płatności mogą zostać naliczone odsetki i koszty windykacji.

9. Gwarancja i reklamacje Nasze produkty spełniają wymagania umowne i ustawowe. W przypadku reklamacji lub wad: zgłoś je nam jak najszybciej. W uzasadnionych przypadkach naprawimy, wymienimy lub zrekompensujemy produkt. Na reklamację zawsze odpowiemy w ciągu 5 dni. Konsumenci mogą również skorzystać z europejskiej platformy ODR.

10. Odpowiedzialność Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie (takie jak utrata zysku), z wyjątkiem przypadków rażącego niedbalstwa lub działania umyślnego. W przypadku siły wyższej (np. problemów z dostawą niezależnych od nas) nie ponosimy odpowiedzialności.

11. Pozostałe postanowienia Wszystkie dostarczone towary pozostają własnością The GEL Expert do momentu pełnej zapłaty (dla klientów biznesowych). Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności. Do wszystkich umów ma zastosowanie prawo niderlandzkie. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Hadze.